La gestione dei sinistri rappresenta un momento cruciale nel percorso di accompagnamento che testimonia il nostro supporto concreto e personalizzato al cliente.
Ci dedichiamo a fornire un servizio eccellente, mettendo sempre al primo posto le necessità del cliente, con un impegno costante verso un servizio di eccellenza e attenzione personalizzata.
Adottiamo un metodo chiaro e diretto per facilitare le interazioni con le controparti e le assicurazioni, puntando a risolvere le pratiche in modo efficace, veloce e conforme alle aspettative dei clienti, nel rispetto delle procedure specifiche richieste dai vari tipi di sinistri.
Per assicurare una gestione ottimale del sinistro e il conseguimento dell’indennizzo, è fondamentale seguire un processo preciso, la cui inosservanza potrebbe influire sulla validità della copertura. Il nostro ruolo è quello di guidare il cliente attraverso quattro tappe chiave nella gestione del sinistro, con l’obiettivo di raggiungere l’esito più vantaggioso:
In questo contesto, offriamo una consulenza dettagliata nella redazione della denuncia di sinistro, assistendo nella raccolta e nell’invio della documentazione necessaria. Facilitiamo la comunicazione con la compagnia assicuratrice e gestiamo la nomina e l’interazione con esperti del settore per un supporto tecnico qualificato nella risoluzione della pratica. Monitoriamo i termini di prescrizione, tenendo costantemente aggiornato il cliente sullo stato della pratica fino alla definitiva liquidazione del danno.
La nostra promessa è di stare al tuo fianco con un’assistenza professionale e personalizzata, garantendo che ogni fase del processo di gestione dei sinistri sia gestita con la massima cura e precisione, riflettendo il nostro impegno a costruire rapporti di fiducia duraturi con i nostri clienti.
